Preguntas Frecuentes

Simplemente haz clic en el botón rojo correspondiente en el menú del lado izquierdo, completa el formulario de registro y confirma tu dirección de correo electrónico. Eso es todo lo que necesitas hacer si quieres jugar en el sitio del Casino Online. Por favor, no olvides verificar tu cuenta antes de solicitar tu primer retiro.

De acuerdo con los Términos y Condiciones de este Casino Online, cada jugador tiene permitido crear una sola cuenta.

Para cargar los documentos requeridos, ve a tu perfil y haz clic en las pestañas "Perfil" y luego "Verificación". Agrega los documentos en los campos correspondientes.

Ten en cuenta que el tamaño del archivo no debe exceder los 2MB. Los formatos de archivo aceptados son jpg, png y pdf.

Una vez cargados los documentos, espera a que los verifiquemos y validemos tu cuenta. Sin embargo, puedes comenzar a jugar si lo deseas.

Por supuesto. Puedes autoexcluirte por un período específico en tu perfil. Además, puedes enviar un mensaje a nuestro departamento de atención al cliente y solicitar que cierren tu cuenta.

Puedes pagar y apostar en EUR, USD, CAD, NZD, ZAR, BTC, BCH, DOGE, ETH, LTC, USDT, TRX, ADA, BNB y XRP en este sitio de Casino Online.

Haz clic en el botón "Depositar" en la barra de menú del lado izquierdo y verás el formulario de pago. Selecciona un método de pago y un monto, y completa otros detalles si es necesario.

También puedes insertar un código de bonificación si tienes uno. Por cierto, los nuevos clientes de este Casino Online reciben un código promocional para el bono de bienvenida.

¡Completa el pago y a jugar!

Puedes depositar €20 o más y retirar como mínimo €30. El monto máximo de retiro es de €5,000 por transacción. Puedes encontrar otros límites en la página de Términos y Condiciones o en la Billetera al realizar un pago.

El Casino Online procesa tus solicitudes de retiro dentro de las 48 horas. El tiempo de pago depende del método de pago seleccionado. Puedes verificarlo en la Billetera al realizar un pago.

Nuestro Casino Online tiene altos estándares y ofrece opciones de juego de primera calidad. Cooperamos con proveedores de software confiables y responsables. El Casino Online ofrece miles de títulos, y nuestros juegos están basados en el generador de números aleatorios. Este algoritmo garantiza la equidad de nuestros títulos.

Sí, nuestros jugadores pueden practicar y disfrutar de sus juegos favoritos sin el riesgo de perder dinero real. Simplemente haz clic en "Demo" y juega gratis.

Si el juego se congela mientras estás jugando, tu última ronda de juego puede quedar sin terminar. Sin embargo, en tales casos, normalmente se juega hasta el final en el lado del proveedor, y las ganancias, si las hay, se agregan al saldo de tu cuenta.

Puedes verificar tu historial de juegos en tu perfil si tienes dudas. Tus últimas transacciones quedan registradas allí.

Por favor, verifica tu conexión a Internet. Debe ser estable para garantizar un proceso de juego fluido.

Si no hay fallos en tu Internet, limpia la caché y las cookies de tu navegador, reinicia el navegador e inténtalo de nuevo.

Si todavía no funciona, contacta a nuestro equipo de atención al cliente. ¡Encontraremos una solución lo más rápido posible!

Los nuevos jugadores reciben un enorme bono de bienvenida de nuestro Casino Online. Incluye dinero de bono y giros gratis. Además, nuestros jugadores pueden recibir cashback diario y participar en torneos y loterías. Puedes conocer los detalles en nuestra página de Promociones.

Responde una sola pregunta simple: ¿Te has registrado en este Casino Online?

Si tu respuesta es "No", entonces no pierdas tiempo y ¡regístrate!

Si tu respuesta es "Sí", ¡entonces ya eres un jugador VIP! Estudia los términos de nuestro maravilloso programa VIP en la página de Niveles de Jugador.

¡Sí, puedes! Realiza depósitos, juega y avanza en nuestro programa VIP. Tu tasa máxima de cashback aumentará junto con tu estatus. Haz clic en la pestaña Niveles de Jugador para obtener más información.

Todos los depósitos y la mayoría de las ganancias deben ser apostados. Esto significa que su monto debe ser apostado varias veces antes de que esté disponible para un retiro. El rollover indica cuántas veces necesitas apostar la suma.

Por ejemplo, si recibes €10 con un rollover x3, necesitarás apostar €30 en total. Después de eso, podrás solicitar un pago.

Los multiplicadores para las promociones se indican bajo los títulos correspondientes en la página de Términos y Condiciones de Bonos. El de los depósitos es igual a tres.

El Casino Online tiene un permiso legal para realizar apuestas en línea en base a una Licencia internacional. Entendemos que garantizar el juego justo es una de las condiciones más importantes para la operación del casino. Por lo tanto, te ofrecemos solo juegos de fabricantes certificados, confiables y probados.

Utilizamos las mejores y más innovadoras tecnologías para garantizar una transferencia de datos segura. Además, puedes rastrear tu historial de sesiones y verificar los dispositivos desde los que se accedió a tu cuenta.

Si has olvidado tu contraseña, puedes establecer una nueva inmediatamente por correo electrónico. Ve a la página de "Olvidé mi contraseña", indica tu dirección de correo electrónico e inmediatamente te enviaremos instrucciones detalladas.

Si tienes alguna pregunta, simplemente contacta a nuestro equipo de servicio de soporte directamente a través del chat en vivo o envía un correo electrónico a [email protected]. Nuestro personal de soporte, súper amable, permanece en línea las 24 horas para que nuestros jugadores puedan ponerse en contacto con nosotros cuando lo necesiten.